В России введен прямой запрет на навязывание платных услуг

С 1 сентября 2025 года вступил в силу Федеральный закон № 69-ФЗ, который вносит изменения в Закон «О защите прав потребителей».

Продавец может предложить дополнительные товары или услуги за отдельную плату только с прямого и добровольного согласия покупателя.

Согласие должно быть оформлено в письменной форме.

Что теперь запрещено
- Навязывать допуслуги до заключения основного договора.
- Проставлять галочки о согласии вместо потребителя.
- Формировать условия, где согласие считается полученным по умолчанию.

Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных услуг. Если оплата уже произведена, он может потребовать полный возврат уплаченной суммы.