
Высшая судебная инстанция подтвердила право автовладельцев на штраф в 50% от стоимости ремонта при недобросовестных действиях страховщика.
Позиция основана на п. 3 ст. 16.1 Закона «Об ОСАГО» и определении Верховного Суда РФ № 86-КГ25-5-К2 от 07.10.2025.
Отказ страховой компании организовать восстановительный ремонт по направлению на СТО приравнивается к неисполнению обязательств.
Штраф в 50% применяется не только к невыплате денег, но и к неисполнению обязательств в натуральной форме, то есть к отказу в ремонте.
При расчете штрафа не учитываются неустойки, компенсация морального вреда или судебные издержки. База — только невыплаченная часть страхового возмещения.
С 2017 года закон отдает приоритет ремонту перед выплатой. На практике страховщики часто направляют автомобили на неподготовленные СТО.
К неисполнению обязательств относятся:
• Занижение сметной стоимости ремонта.
• Направление на станцию, не способную выполнить работы.
• Нарушение установленных сроков.
Все перечисленные случаи признаются неисполнением. На страховую компанию налагается штраф 50% от суммы, необходимой для реального восстановления автомобиля.
Страховые компании часто ссылаются на внешние причины: отсутствие запчастей, сбои в работе СТО.
Суды единообразно указывают, что обязанность организовать ремонт — это профессиональный риск страховой компании.
Перебои в логистике или внутренние организационные проблемы страховщика не освобождают его от ответственности перед клиентом.
Штраф по ст. 16.1 Закона «Об ОСАГО» является универсальным механизмом защиты прав автовладельцев при любом недобросовестном исполнении договора.
Любое отступление от обязательств — задержка, занижение суммы, отказ в ремонте — влечет финансовую ответственность для страховщика.